Les Paiements mobile européens en 2024 est loin d'être consolidé. C'est diversifié et extrêmement dynamique .
Le paysage des paiements mobiles en Europe montre une fragmentation importante, tirée par la rivalité entre les portefeuilles numériques internationaux (PayPal, ApplePay...) les paiements mobiles locaux (Bizum, TWINT...) et des initiatives globales à l'exemple de QikQik+ .
🚨Note : Les FSP(Fournisseur de Services de Paiement) se sont également spécialisés dans l'agrégation des méthodes de paiement locales pour répondre à ce besoin d'offrir une expérience de paiement localisée - I.e. PPRO, CITCON, Checkout.com, Payouts.com, Rapyd etc...
Au cours des deux dernières décennies, le rôle des paiements mobiles en Europe s'est considérablement accru, suscitant l'intérêt des particuliers, des entreprises et des décideurs politiques.
Pour les banques et les détaillants, les interfaces mobiles sont devenues d'une importance cruciale, facilitant les interactions avec les clients, améliorant l'expérience client et favorisant la fidélisation. Il a créé un marché des paiements hautement concurrentiel, alimenté par 3 grandes catégories de paiements locaux (#apm) :
🔸 Principaux portefeuilles mondiaux : ApplePay, Google Wallet, WeChatPay et PayPal sont présents sur la plupart des marchés européens, ce qui en fait leur succès en matière d'expérience client et d'intégration numérique exceptionnelles.
🔸 Paiements mobiles domestiques : en Europe, plus de 45 solutions distinctes (voir ci-dessous), chacune avec sa propre empreinte régionale, sa configuration fonctionnelle et son impact sur le marché. Remarquablement, plusieurs APMS ont connu une expansion rapide :
👉 Vipps - 78% en Norvège 🇳🇴
👉 Swish - 78% en Suède 🇸🇪
👉 MobilePay - 62% au Danemark 🇩🇰 & Finlande 🇫🇮
👉 TWINT - 57% en Suisse🇨🇭
👉 Payconiq International - 57% en Belgique 🇧🇪
👉 Bizum - 48% en Espagne 🇪🇸
🔸 Initiatives européennes à l'échelle de la région : projets - c'est-à-dire. EPI, #digitaleuro, & EMPSA European Mobile Payment Systems Association - visent à devenir des concurrents viables pour les systèmes de paiement
👉 La plupart de ces méthodes de paiement locales (60%) sont utilisables sur plusieurs canaux (P2P, eCommerce et PoS), ce qui les rend attrayantes et compétitives par rapport aux paiements par carte traditionnels.
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Ces APM ont été couronnés de succès en raison de quelques facteurs :
🔸 Environnement favorable - les paiements sans numéraire sont en plein essor, soutenus par l'environnement réglementaire de l'UE
🔸 Absence d'APM - manque de concurrence
🔸 Collaboration du secteur bancaire - approbation des banques assurant une couverture et une interopérabilité généralisées du marché
🔸 À partir des paiements P2P - paiements P2P gratuits entre utilisateurs
🔸 Marketing ciblé - activités promotionnelles mettant en vedette des marques et des personnalités associées à des offres spéciales
🔸 Services à valeur ajoutée - remises, coupons, programmes de fidélité, services FinTech
En fin de compte, le marché aura trois résultats potentiels : une méthode de paiement européenne unique, des méthodes de paiement multi-pays ou un marché fragmenté continu. Ce sera vraiment intéressant de voir ce qui se passe 🚀
Source : mes opinions, le post LinkedIn de Arkwright Consulting & Francesco Burelli
