*Tchad : à N'Djamena, le retrait d'argent dans les banques, une souffrance pour les clients*
[...]Dans les banques de la capitale tchadienne, un simple retrait d'argent se transforme en un véritable parcours du combattant pour les clients.[...]
[...]Le principal point de friction réside dans le nombre réduit de guichets opérationnels. De nombreuses agences disposent de plusieurs guichets, mais n'en ouvrent qu'un ou deux. « Il y a quatre guichets, mais c'est un seul qui travaille. Avec tout ce monde, ça va prendre un temps fou », s'indigne Nikassou, un autre client excédé par la lenteur du service.
Cette situation est d'autant plus difficile que de nombreux clients, découragés par l'attente interminable, finissent par repartir sans avoir pu effectuer leurs opérations. Un gâchis de temps et d'énergie qui n'est pas sans conséquence sur leur quotidien[...]
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